Wie läuft das mit dem Versand?
Du hast Angst, dass dein Tisch nicht sicher verpackt wird. Du stellst dir vor, wie du den schweren Tisch alleine durch ein enges Treppenhaus schleppen musst? Und was, wenn er dir doch nicht gefällt – steckt die Rückgabe dann voller Hürden, kostet dich Zeit, Nerven und Geld?
Hier erfährst du, warum du ganz entspannt erst auf „In den Warenkorb“ und dann auf „Kaufen“ klicken kannst!

Richtig gut Verpackt!
Alle unsere Tische verpacken wir mit richtig viel Liebe in schmale Sperrholzkisten. Warum? Weil wir sicher gehen wollen, dass dein Tisch unversehrt ankommt – selbst wenn die Spedition mal nicht so vorsichtig ist. Falls du keinen Wow-Effekt spürst , kannst du den Tisch auch einfacher wieder in die Kiste packen und wir holen ihn wieder ab.
An der Kiste findest du immer einen Bithalter mit dem passenden Bit, sodass du sie mit einem Akkuschrauber super schnell öffnen kannst.
Und falls du dich fragst, was du nach der Lieferung mit der Sperrholzkiste machen sollst? Frag einfach drei Nachbarn: Einer nimmt sie immer und baut Vogelhäuschen draus!

2 Mann Zustellung
Innerhalb Deutschlands versenden wir unsere Esstische mit einer Möbelspedition , die sich vorher mit dir abstimmt, um einen passenden Liefertermin zu finden. Dein neuer Tisch wird von einem Zwei-Mann-Team direkt in dein Wunschzimmer getragen – kein Schleppen für dich! Der Versand ist 100% kostenlos!
Den Aufbau übernimmst du selbst, aber keine Sorge: Alle Löcher sind vorgebohrt, passende Schrauben und ein passender Bit liegen immer bei. Du kannst nichts falsch machen.
Und weil unsere Tische handgefertigt sind, behandeln wir sie beim Versand wie unsere eigenen Kinder – mit größter Sorgfalt. Wir haben die Lieferung immer im Blick und stellen sicher, dass alles reibungslos ankommt. Du kannst einen Tag vor der Anlieferung beruhigt ins Bett gehen!

Schweiz & Österreich
Der Versand in die Schweiz und Österreich ist genauso kostenlos wie innerhalb Deutschlands und beinhaltet sogar den Zollservice in die Schweiz– mit einer Ausnahme: Dein Tisch wird bis zur Bordsteinkante geliefert, jedoch nicht ins Wunschzimmer getragen!
Doch aus Gesprächen mit unseren Kunden in der Schweiz und Österreich – und auch von Mitarbeitern der Möbelspedition, die unsere Tische abholen – hören wir bei immer wieder: Freundlichkeit und ein kleines Trinkgeld führen fast immer dazu, dass die Fahrer gerne noch ein Stück weiterhelfen!

Rückholung
Du hast 30 Tage Zeit, um deinen Tisch in Ruhe zu beguachten. Sollte er dir aus irgendeinem Grund nicht gefallen, kannst du uns das per Kontaktformular mitteilen. Wir organisieren die Rückholung.
Sobald der Tisch bei uns angekommen ist, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis innerhalb der nächsten 14 Tage zurück.

Höhere Gewalt
Tatsächlich noch nie vorgekommen, aber besser man spricht vorher darüber. Sollte es doch einmal vorkommen, dass die Sperrholzkiste bei der Anlieferung bereits komplett beschädigt ist, mache bitte ein paar Fotos, vermerken dies auf dem Lieferschein und melde dich umgehend bei uns. Es muss nicht unbedingt sein, dass der Tisch auch beschädigt ist, aber besser, man hat etwas in der Hand, fällt es doch so ist.
Und denk dran, egal was passiert – wir kriegen das schneller geregelt, weil wir direkt alles im Blick haben. Bei uns läuft nichts über tausend Ecken, sondern schnell und persönlich.
Das macht unsere Holztische einzigartig!

